2007年02月28日

できる事から始めましょう!

昨年まで地球温暖化と言われても、身体で感じる事はあまりありませんでしたが、今年はなんか違う・・・

サクラやタンポポが咲いたり、雪が記録的に少なかったり、なんと言っても暖かい。
皆様も、アル・ゴア米前大統領の言葉通り『気候の危機』を体感されているのではないでしょうか?

この人生で何かをしなくては・・・

==イチロウの試算=========
<現役50年>
1年:365日  ⇒ 休日     120日
1日:24時間 ⇒ 仕事    13時間(通勤時間込)
           睡眠     6時間
           プライベート 5時間
<仕事>
(365日-120日)×13時間=3,185時間
 3,185時間×50年=159,250時間

<プライベート>(休日は8時間睡眠)
(245日×5時間)+(120日×16時間)=3,145時間
 3,145時間×50年=157,250時間

仕事    :159,250時間
プライベート:157,250時間
差     : 2,000時間
=========================

計算してみると、2,000時間会社で仕事をしている時間が多い・・・
ヒートアイランドも起るはずです。

そうとわかれば取り急ぎ、会社での行動を見直してみますか?
節電・節水・分別・リサイクルと。

社内でリサイクルできるものと言えば、リサイクルトナーですね。

少々強引な結びつきになりましたが、リサイクルトナーはカートリッジを廃棄する事なく、詰め替えをして再利用しますので、環境にもやさしく、経費節減にもなります。

地球温暖化防止のために、できる事から始めましょう!
(イチロウ)

2007年02月27日

PC家電館でポイント大量GETのチャンス!

オフィネットでは昨年12月にPC家電館のご利用に関するお客様
アンケートを実施いたしました。
その節は貴重なご意見を多数いただきまして誠にありがとうございました。

その中で、「送料が無料になるといい」・「商品を購入したらポイントをつけてほしい」
等のご意見を多数いただきました。

そこで、お客様のご要望に可能な限りお答えしたく、2007年2月21日〜3月20日の期間限定で、PC家電館ポイント還元キャンペーンを実施します。

PC家電館キャンペーン

このキャンペーンでは、
ご購入時の送料¥2,400(税込)までをオフィネットどっとポイントで還元いたします。
さらに、商品価格から2%ポイント還元もあわせて実施いたします!!

この機会を是非お見逃し無く!

 << キャンペーンページはこちら >>

2007年02月27日

【Vol.7新カタログ】事務用品の見どころ

こんにちは。事務用品担当の"ライス"です。

今回のカタログ制作では、とにかく見易いカタログを作ろうという思いが最初にあり、見易さにこだわって作り始めました。
しかし、いざ取り掛かってみると限られた紙面の中では、なかなかそれも難しく、多くの商品を掲載したいという思いや、発刊納期の重圧など、さまざまな葛藤でもみくちゃになりながら発刊にこぎつけました。
至らぬ箇所もあると思いますが、ぜひご覧頂ければと思います。

カタログVOL.7、事務用品頁の新しいところ、お薦め商品としましては、
ファイル類では、フラットファイルのサイズと色の展開を増やしました。用途に合わせてお選び頂けると思います。


フラットファイル
フラットファイル


電子文具類では、ラベルライターテープの種類を増やしました。
キングジムのテプラテープPROでは、模様が入ったラベル点字ラベルSR6700D専用)など、用途別に使えるテープを取り揃えております。
お得な白ラベルロングタイプも掲載しました。



模様入りテープ
点字テープ
白ラベルロングタイプ
模様入りテープ
点字テープ
白ラベルロングタイプ



ラミネートフィルムでは、通常のラミネートフィルムとは違い、長辺(フィルムの長い面)にシール加工を施し、横からラミネート加工を行える商品を掲載しました。
従来の縦からの加工より、大幅に時間が短縮できます。
(フィルムはA4ですが、横辺からラミネーターに挿入するため、A4機では使用できません。)

ラミネートフィルム
ラミネートフィルム


筆記具では、ゼブラハイマッキーケア(詰替えタイプの油性マーカー)や、Offinetカタログ初登場の寺西化学の商品(マジックインキなど)を掲載しております。

ハイマッキーケア
寺西化学マジックインキ
ハイマッキーケア
寺西化学マジックインキ


他事務用品も各種掲載しておりますが、カタログでは紹介しきれなかった商品が多々ありますので、今後はWebにて商品をご紹介していきたいと思います。

この場を借りまして、カタログVOL.7製作にご協力頂いた関係各位の皆様に感謝を申し上げます。

2007年02月26日

オフィネット社内環境活動レポート@

オフィネット・エコ

オフィネットは、お客様に対してオフィスのリユース(再利用)、リサイクル(再資源化)、リデュース(量的削減)を推進し、「地球にやさしい企業」を目指す企業として、当社自身が環境負荷を低減できることは何だろう?と考え、
まずリサイクル、リデュースの観点から、社内で出たPPCなどの紙ごみを、古紙として分別し、再資源化できるようにしました。

コピー用紙にモノクロで印刷したものと、カラー印刷をしたもの、カタログや雑誌などの印刷物、ダンボールなど、計6種類で分別しています。
古紙といっても単純な紙だけでなく、封筒ふせん紙、お菓子やタバコの箱も資源として再利用できます。

このように分別することにより、かなりの可燃ごみを削減することができ、それを焼却するときに発生する二酸化炭素を減らし、地球温暖化の進行を食い止めようとしています。

オフィネットは環境負荷低減に向けて努力は惜しみませんよ。
(タカシ)

2007年02月23日

『地球に優しく・・・』21世紀のオフィスの形

今年の冬は、異常な程の『暖冬』ですね・・・
寒いのが苦手な私にとっては、過ごしやすくて快適!!
なのですが、いやいや、そんなのんきな事を言ってる場合じゃありません。
これは確実に「地球温暖化」が進んでいる証拠・・・

実際に日本の平均気温は、20世紀の100年間で約1.0℃上昇しており、これは、世界全体の気温が約0.6℃しか上昇していないのに比べて2倍近いという大きな数字なんだそうです。

オフィネットで販売している「オフィス家具」には、『グリーン購入法※1』の基準を満たしている、環境に配慮した『地球に優しい』製品が沢山あります。

この「地球温暖化」を防止する為にも、ゴミの分別やスーパーへのマイバック持参はもちろん、オフィスで日頃使う物にも、是非もっと積極的に「エコ」を取り入れて行きましょう〜!!

ロッカーオフィスデスク

グリーン購入法の基準を満たしている商品の例
ロッカー
オフィスデスク
オフィスチェアー

※1 グリーン購入法とは??
2001年4月に施行されたこの法律は、国等の機関に環境負荷の少ない物品等の調達を義務づけるとともに、地方公共団体や事業者・国民にもグリーン購入に努める事を求めています。
『グリーン購入法』のマークがついた商品は、この判断基準を満たしている商品になります。

『グリーン購入法』についてもっと詳しく知りたい方は
(えり)

2007年02月22日

トナーカートリッジサイトが全面リニューアル!!

カタログの発刊に合わせて、オフィネットが最も得意とするトナーカートリッジのサイトを全面リニューアルしました。

今回、リニューアルでは、オフィネットがなぜトナーカートリッジに強みを持っているのか、その部分をお客様にしっかり伝えなければ・・・という思いから、トナーカートリッジ・リサイクルトナーに関する情報をふんだんに盛り込み、お客様によりわかりやすい説明を心がけながらサイト製作を行いました。
なぜ安い?、なぜ安心?、なぜリサイクル?などなどオフィネットが持っている情報やノウハウをより多くの方々にお伝えするため、以前のサイトとは比較にならないほどの情報を掲載しました。

また、今週・今月のオススメトナーは期間限定の特価でのご提供を実施し、以前から
ご好評いただいているトナーアウトレット品も引き続き実施していきます。

新カタログともども、オフィネットWebサイト、トナーカートリッジサイトを今後も
ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。

トナーサイト

2007年02月21日

【Vol.7新カタログ】発刊記念キャンペーン実施中!

vol7記念キャンペバナー

オフィネットの最新カタログ発刊に伴い、
豪華賞品が当たるVOL.7カタログ発刊記念キャンペーンを実施中です。
はずれなしのお得なキャンペーンに是非ご参加ください。

ご用意したプレゼントは
●シャープ液晶テレビ アクオス32V型 1名様
●ダイソン掃除機 DC12 plus complete 1名様
●ソニーゲーム機 PlayStation3    1名様
●バッファローUSBワンセグチューナー 5名様
●ミュージックギフトカード3,000円分 10名様
●図書カード3,000円分        10名様

ご注文時に上記のいずれか6点に応募いただいたお客様には、購入時の値引き還元や
素敵な景品と交換可能なオフィネットどっとポイントをもれなく100ポイントプレゼント。

エントリー方法はこちら
オフィネットどっとポイントとは?(1ポイント=1円換算)

2007年02月21日

午後のティータイムセットが当たってめちゃくちゃ嬉しい

----------------------------
今月のキャンペーンに応募しましたら
みごとに午後のティータイムセットに当たりました☆

めちゃくちゃ嬉しいです。ありがとうございます。
事務所で分けました☆
ありがとうございました。
----------------------------
との喜びの声をお客様からいただきました。

オフィネットでは今、Vol.7新カタログ発刊キャンペーンを大々的に開催しております。

どうぞご参加いただき、豪華賞品をゲットしてください。

カタログVOL

2007年02月21日

【Vol.7新カタログ】PC関連用品の見どころ

PC関連用品のページマウスキーボードなどの定番品に加え、
前号まで掲載されていなかった切替器セキュリティ製品などを新たに増やしました。
逆にプリンタ本体のページが無くなりましたが、今後こちらはカタログ紙面では無く、
WEB上の「オフィネットPC家電館」に掲載されております。

定番品や新商品が増えた中で、今回一番アピールしたい部分はマウスの部分になります。
前号から今号発刊までの間に世の中では色々なタイプのマウスがリリースされました。

●極めて認識精度が高いレーザーマウス●光学式タイプの認識精度を更に高めたMRレンズ搭載マウス
レーザーマウスMRレンズ搭載マウス
●上記それぞれのワイヤレスタイプ
レーザーマウス_ワイヤレスMRマウス_ワイヤレス
●マウスの形を平面型や立体型に変える事が出来る可変式マウスとにかく価格が安く、ポートに差し込むだけで簡単に使用出来るマウス
可変式マウスマウス

他にも色々なタイプのマウスが多く存在しますが、一通りのラインナップは揃えることが出来たと思います。
その為、機能面重視でお探しの方、リーズナブルの物をお探しの方、デザインにこだわる方、
多くの方のニーズに応えられると思います。
サイズも小型〜大型まで揃っていますので、手の小さな女性やお子様から手の大きな男性まで、
自分好みのマウスを探してみてください。
(ヨウ)

2007年02月21日

小数点以下の表示をなくしました

かねてよりお客様のご要望が多かった小数点以下の切り捨てについて、遅ればせながら今回のカタログVOL.7より対応を行い、 小数点以下の表示をなくしました。
またVOL.7カタログ同様にWeb上でも小数点以下の表示をなくしました。

弊社における消費税額の計算方法は下記のようになります。

例)
97円の商品を1点ご購入の場合
本体価格+消費税額=税込み価格
97円+4円=101円 (うち消費税は4円)

97円の商品を5点ご購入の場合
税込み価格×商品数量=税込みご購入金額
101円×5(個)=505円 (うち消費税は20円)

となります。
商品単価ごとで小数点以下を切り捨てて計算しており、
複数個ご購入の際には端数分の消費税が全て切り捨てられます。

どうぞよろしくお願いいたします。

2007年02月21日

オフィネット【お客様への10の宣言】

オフィネットでは、CS向上委員会を設置し、お客様満足度の向上を目指し活動しております。
このたび更なる「お客様の満足」追求のため、下記10項目を宣言し実行してまいります。

         【お客様への10の宣言】

@お客様の立場で考え、親切、丁寧、明確な対応をいたします。
Aお電話を受けた際は必ず受信者の名前をお伝えします。
Bお時間のかかるお問い合わせに対しても必ず中間報告をいたします。
C弊社営業日17時までにいただいたメールのお問い合わせには当日中にご連絡いたします。
D商品が他社より高い場合は、ご相談いただければできる限り対応いたします。
E環境に配慮した商品をご提案いたします。
F地球環境に配慮し、環境包装に努めます。
GWeb上で最新の情報を提供してまいります。
Hお客様にとってわかりやすいWebサイト作りをいたします。
Iお客様の声を真摯に受け止め、お客様満足度向上に努めます。

もし【お客様への10の宣言】についてお気づきの点がございましたら、ぜひともご意見をお寄せください。
今後ともオフィネットをどうぞよろしくお願いいたします。

2007年02月20日

【Vol.7新カタログ】オフィス家具の見どころ

オフィス家具担当のアキラです。
オフィネットカタログVol.7が発刊となります!

今回、オフィス家具で力を入れたのは「オフィスチェアー」です。
価格帯や機能面で皆様が幅広く選べるように多数掲載しました!
少ないページ数の中で最大限の表現をしたつもりです。
(実は「オフィス家具」のページ割当が要望より少なかったんです。。。)

オフィスチェアー2

私も特権?でサンプルと称して良いチェアに座っております。
健康の為・仕事の為に皆さんも、特に事務ワークの方は自分
に合ったイスに座りましょう。
ということで、その他にも新商品を多数掲載しておりますので、
是非ご覧ください。

2007年02月19日

リサイクルトナーは注文後いつ納品になりますか?

リサイクルトナー通常リサイクル即納リサイクルの2つのパターンがございます。

◆通常リサイクルは
 お客様より使用済みカートリッジを回収させていただ後に出荷しております。
 お客様から回収した使用済みカートリッジが弊社倉庫に到着した7日後に、
 リサイクルトナーを出荷いたします。
 (例)お客様所在地が福島県で
    2月5日(月)にご注文、
    2月6日(火)に貴社で使用済みカートリッジを回収、
    2月7日(水)に弊社倉庫に到着 の場合は、
    2月14日(水)にリサイクルトナーを出荷しますので
    2月15日(木)に貴社に商品が到着します。
     ※16時までのご注分は翌営業日が空トナーの回収日となります。

 つまり、通常リサイクルの場合は、納期は使用済みカートリッジの弊社到着
 日に左右されます。したがって、ご注文後商品が貴社に到着するまで、
 正味10日〜14日程度かかることになります。
    
◆リサイクルトナー緊急対応品(即納リサイクル)は
   既にリサイクルされたトナーの在庫より即日出荷し、納品後使用済みカー
   トリッジを回収させていただくため納期は即納となります。

2007年02月19日

オフィネットのチェアーがレンタルよりも安かった!

某有名新聞社様からいただいたお褒めの言葉です。

オフィネットから購入した折りたたみチェアーが、以前レンタルで借りていたものと見た目も変わらず、レンタル代よりも価格が安かった、とのお褒めの言葉をいただきました。

折りたたみチェアー

オフィネットのオフィス家具サイトでは、オフィスデスクオフィスチェアロッカーなどの単品商品はもとより、オフィスレイアウトまで、幅広くコストダウンのお手伝いをいたします。
どうぞご用命ください。

2007年02月19日

オフィネットの「一言情報メモ」活動

オフィネットではお客様の満足度向上を目的として、昨年の10月より「一言情報メモ」活動を実施し始めました。

「一言情報メモ」とは名刺サイズの紙で、お客様に接する立場の従業員が、お客様からの「苦情」「要望」「お褒めの言葉」などを、手早く簡単に記入できるようにしたものです。

運用を開始してから、さまざまなお客様の声を収集して、日々改善活動を行っております。
しかしながら、難題も多く全てを解決できているわけではありません。

2月下旬には新カタログ「オフィネットVOL.7」が発刊されます。
新カタログの発刊にあわせてお客様アンケートも実施いたします。
今回のアンケートでは、特に「お客様の不満足は何か?」をお聞きするために、多少不満足や苦情に関する質問が多くなると思いますが、何卒ご理解ください。

これからも日々お客様からの声を収集し、改善して行くことが必要と考えており、このブログでこれまでのさまざまな改善点を皆様にご案内させていただきたいと思います。

2007年02月17日

トナーのコスト削減ができました

純正トナーのみ利用していたお客様に汎用トナーのご提案をさせていただいたところ、

「思った以上に年間のトナーのコストが削減できました。」

と感謝のお声をいただきました。

メーカーの純正トナーをご利用していると、品質は間違いないのですがコストはかなり掛かってしまいます。リサイクルトナーは不安というお客様には、純正トナーと品質は全くかわらずさらにコストを抑えられる汎用トナーもオススメですね。

2007年02月16日

価格もう少し安くなりますか?

<お客様からの問い合わせ>
よその業者が、現在購入してる価格よりも安く案内してきたんだけど、いつも良く対応してもらっているしオフィネットさんから変えるつもりはないんだけど、価格もう少し安くなりますか?

とご連絡をいただきましたので、すぐにお客様にご提案を行いました。

<お客様からのご連絡>
やっぱり、早々に対応してくれるし信頼してるので今後もお願いします。

長いお付き合いをさせていいただいているお客様からのありがたいお言葉です。
今後も誠心誠意、対応させていただく所存でございます。

オフィネットは価格交渉が可能です

2007年02月16日

リサイクル品を本格的に使うことにしました

<お客様からのご連絡>
今までは純正品を注文しておりましたが、他のプリンターで御社のリサイクル品を試してみました。
不具合もないようなので、これからはリサイクル品を本格的に使うことにしました。
よろしくお願いいたします。

今や日本ではトナーカートリッジのリサイクル率は25%に達しています。
リサイクルトナーを使うことは、もはや冒険ではなく至って普通のことになっています。

2007年02月16日

オフィネット リサイクルトナー開拓史

オフィネットは1990年の創業以来、リサイクルトナーの先駆者として使命感をもってリサイクルの普及にまい進してまいりました。
オフィネットには長年培った販売実績、他社にはないノウハウがあり、また同時にリサイクルトナーへの熱い思いがあります。

「オフィネット リサイクルトナー開拓史」では、オフィネットがリサイクルトナー事業に業界に先駆けて進出した理由、背景などをお話したいと思います。

【1】黒い粉はやっかい者

レーザープリンターは、トナーという黒い粉を紙の上に転写して文字を写し出す機械です。トナーは印刷機で言えばインクにあたります。
つまり、レーザープリンターで印刷をすると、そのたびにトナーが消耗していくというしくみです。

トナーはとても細かい粉末で、この取り扱いが実にやっかいなシロモノです。
例えば古いタイプのコピー機ですと、トナーが切れたときはユーザーが自分でトナーをボトルからコピー機の中に注入する必要がありました。
経験がある方もいらっしゃると思いますが、これをやると必ずといっていいほどトナーの黒い粉で手が汚れます。大切な服が汚れてしまうことも多いです。空気中にトナーが舞い上がり、息が苦しくなることもあります。ちょっとミスをすると床にトナーがこぼれて大変なことになります。上司に怒られてしまうかもしれません・・・

トナーという黒い粉はこれほどやっかいなもので、カートリッジ式のトナーが誕生するまで、みんなの頭を悩ませていました。

【2】トナーを使う機械は壊れやすい??

トナーを使うレーザープリンターは、元はといえばコピー機の技術を応用して開発されたものです。
今は技術的にも改良されてはきましたが、少し前まではコピー機はかなり壊れやすいものでした。
コピーをしようとした時に限って、メンテナンスの人がコピー機をバラバラにして修理していて使えなかった、なんて経験はありませんか?

そうなのです。
コピー機は、大変メンテナンスに手間がかかるものなのです。

メンテナンスに手間がかかる理由の一つとして挙げられるのが、帯電〜定着までの機能を提供する感光ドラムや定着器の部分です。
お話は若干難しくはなりますが、コピー機やレーザープリンターなどのトナーを使う印刷機器は、どれもが「帯電〜感光〜露光〜現像〜転写〜クリーニング〜定着」のプロセスを経て印刷を行います。
ところが、これらのプロセスが大きな電気的負荷と摩擦を発生させながら機械的に行われるため、感光ドラムやブレードなどの部品の劣化が激しくなり、印刷枚数が多くなってくると不具合の発生がどうしても避けられません。

つまり、コピー機やレーザープリンターを使う限り、故障はつきものなのです。

【3】カートリッジ化により爆発的に普及

そこで登場したのがトナーの「カートリッジ化」です。
トナーをカートリッジに収納したことによって、使い勝手が格段に向上しました。
また、壊れやすい部分である感光ドラムやブレードなどをカートリッジに収納し「使い捨て」にしたことによって、メンテナンスフリー(故障がしにくくなる)が実現しました。
カートリッジ化によりとても使いやすくなったレーザープリンターは、販売数量の増加による価格下落とパソコンの普及により、その後爆発的に普及したわけです。

【4】カートリッジ化がもたらした「環境破壊」

ユーザーに圧倒的な利便性をもたらしたトナーのカートリッジ化は、一方で大きな影の部分を持っていました。
それが、カートリッジの使い捨てによる環境破壊です。

前述したようにレーザープリンターが消耗するのは黒い粉であるトナーです。
自動車でいえばガソリンにあたります。
ところが、カートリッジ化を進めてしまったために、トナーという黒い粉が無くなっただけで、カートリッジごと捨てなければならなくなってしまいました。

カートリッジにはトナーだけでなく、感光ドラムやブレード、PCRなど、機械部分が収納されています。
しかし、トナーが無くなったというだけで、まだ繰り返し使えるのに機械部分もまるごと捨てなければならなくなってしまったのです。

自動車で言えば、ガソリンがなくなったら車を乗り捨てろ、というようなものです。
いくら便利になったからといって、貴重な資源を無駄にし、使い捨てをして環境を破壊することは決して許されることではありません。

【5】メーカーの陰謀

オフィネットが創業する1990年は、ちょうどプリンターの世代交代の時期でした。
それまでプリンターはインクリボンを使うドットインパクトプリンターが主流でしたが、1990年頃を境にレーザープリンターに移行しようとしていました。
スピードが遅く、音がうるさく、印字が汚いドットインパクトプリンターから、スピードが速く、音が静かで、印字がきれいなレーザープリンターの時代が幕を開けたのです。

インクリボンの時代は、価格も1本1,000円〜5,000円くらいしかせず、価格の安い汎用品(新品でメーカー純正品でない商品)もありましたので、ユーザーはそれほど困ってはいませんでした。
しかし、トナーカートリッジの時代になってユーザーは大変困ることになりました。
1本なんど30,000円〜50,000円もするようになったのです。
使用頻度の多いお客様ですと、プリンター1台あたり数十万円の出費になってしまい、プリンターを買ってしまったが後の祭り、金食い虫であることに皆が気づきました。

トナーカートリッジの価格が高いしくみはこうです。
プリンターメーカーは、プリンターごとに形の違うカートリッジにして、メーカー指定純正トナーしか使えないようにします。
また、メーカーはトナーカートリッジの価格を思いっきりたかくします。
そして、メーカーは純正トナーの流通に制限をかけ、ユーザーが高い価格でしか買えないようにしました。

これによりユーザーは、不当に価格が高いトナーカートリッジしか買えなくなってしまいました。
ユーザーは、トナーカートリッジを自由に選ぶ権利を奪われてしまったのです。

このように、トナーカートリッジはその環境破壊性とともに、価格が不当に高いことも大きな問題でした。

【6】トナーのリサイクルを開始

「トナーカートリッジを使うユーザーは、値段が高くてあまりにも不利だ。」
「使い捨ては環境によくない。」

オフィネットはこの2つの問題点を解決するために、トナーカートリッジのリサイクル事業を開始しました。
関東地区では1番最初にリサイクルに取り組みはじめました。

「トナーカートリッジは再利用できるんですよ」
「捨てるのをやめて、リサイクルしましょうよ」

私たちの声は、ガンガンお客様に伝わり、響き渡りました。

「そうだよね、カートリッジを使い捨てちゃいけないよね」
「カートリッジ捨てるたびに罪悪感を感じてました」
「値段が高くて困ってました。安くなって本当に助かります」
「すばらしいビジネスですね。応援しますよ」

日々手ごたえを感じました。
販売量はどんどん増えていきました。

【7】パイオニアとしての社会的責任

今では、トナーカートリッジのリサイクル率は国内で25%に達しています。
私たちが日々普及に努めた成果だと自負しています。
トナーカートリッジが再利用されることにより、かなりの資源浪費が防止でき、環境に貢献できたと思います。

しかし私たちは、環境貢献をトナーカートリッジだけでは終わらせたくありません。
そのためにオフィネットは国際環境規格ISO14001の認証を取得し、オフィス用品のリユース(再利用)、リサイクル(再資源化)、リデュース(量的削減)を推進する環境負荷低減コンサルティングカンパニーを目指すことを決意しました。

今私たちの活動は徐々に成果を上げております。
エコリカ・リサイクルインクの普及率が7%を超えたのもその成果のひとつでしょう。

今後ともオフィネットは、地球環境の保全と、お客様の利益のために努力を続けてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。

2007年02月15日

圧倒的な商品点数と在庫量

オフィネットは、千葉県船橋市に物流センターを持ち、迅速・正確、かつきめ細かな物流サービスを実現しております。

船橋物流センター

この物流センターはコンテナベースの輸入の受け入れ、使用済みカートリッジの受け入れ・検品選別作業などの特殊業務をはじめとして、入荷・検品・ピッキング・梱包・出荷に至るまでの総合的物流機能を備えております。

豊富なトナー在庫

特に、トナーカートリッジにつきましては、純正トナー、汎用トナー、リサイクルトナーをお客様の即納ニーズに応えるため、他社に比べて圧倒的な商品点数を常時在庫しており、その充実度には自信があります。

2007年02月15日

トナーは自社輸入だから低価格

オフィネットが所属するスリーイーグループは、香港にトナーカートリッジの輸入専門商社、スリーイーインターナショナルを設立し、アジアを中心として全世界からトナーカートリッジを輸入しております。

スリーイーインターナショナルの社長は7ヶ国語を操り、全世界からの迅速かつ安価な輸入を実現しています。
その輸入トナー取扱量は、国内トップレベル。
だから、どこよりも安くご提供が可能です。

自社輸入だから

2007年02月15日

年間38万本のトナー出荷実績

オフィネットでは年間12万本以上、さらにグループ全体では年間38万本ものトナーカートリッジを出荷しており、トナーの出荷量としては国内最大級を誇ります。

プリンタサプライの老舗として、品質面、取り扱い商品数、在庫量により数多くのお客様からの信頼をいただいております。

トナー38万本出荷

2007年02月15日

「知的生産の場」としてのオフィス

最近のIT企業などではオフィスに対しての考え方が変化し
より良いオフィス環境にしたいと、お考えの企業が増えてきています。

昔は、「オフィスデスクオフィスチェアーにお金をかけても会社に利益は生まない」
と考えている代表者や決裁者の方が多く見受けられました。
しかし、考え方を変えれば現代の情報社会では人の知識で
情報を「加工」「蓄積」「活用」し業務を運営し、それが業績に
つながることとなります。
オフィスをより良い環境にすることで、業務に携わる社員の「モチベーション」
「コミュニケーション」「チームワーク」を向上させ業績に直結させる事も可能です。
より良い人材を確保する為にも環境の良いオフィスは企業の「第一印象」や
「ステータス」として必要不可欠になりつつあります。
オフィスは単なる「事務作業をする場所」ではなく「知的生産の場」として
考えていただきたいと思います。

オフィネットの無料 オフィスレイアウトサービス
(アキラ)

2007年02月15日

トナーの返品をお受けしたときにいただいた感謝の言葉

トナーの予備の在庫をお持ちの客様ですが、突然プリンターが壊れ機種交換することに・・・。
予備としてもっていたトナーが、弊社の返品可能な基準に内だった為、お客様より返品をお受けたしたところ、「助かります」とのお言葉を頂きました。

返品をお受けする基準を満たしている商品であれば返品も可能です。
お気軽にご相談ください。
  
オフィネットの返品条件

2007年02月14日

使用済インクカートリッジの回収を始めます

オフィネットがエコリカの一次代理店として、エコリカリサイクルインクカートリッジの販売を始めて、はや3年半が経過しました。

この間にエコリカのシェアも7%を突破、互換インクのトップブランドとしての地位を確立するに至りました。

エコリカ・リサイクルインクは、使用済のインクカートリッジを回収し、再利用した商品です。
使用済カートリッジを回収することによりゴミの減量が図れ(リデュース)、使用済カートリッジを再利用し(リユース)、資源の浪費を防ぐ資源循環社会(リサイクル)を実現します。

エコリカリサイクルインク

さらに、価格が高すぎると不満の多い純正インクカートリッジに比べ、エコリカは格安でご提供できますので、まさにエコリカリサイクルインク人と地球に貢献できる商品といえるでしょう。

エコリカが使用済カートリッジをどのようにして回収しているかというと、大多数は家電量販店の店頭に設置したエコリカ回収ボックスによる回収です。
一般消費者の方々に、自宅から家電量販店の店頭までわざわざ使用済カートリッジを運んでいただき、それが回収ボックスに投入されてエコリカの工場まで運ばれるというしくみです。

回収ボックス

さて、オフィネットではエコリカリサイクルインクをWebやファックスでご注文をいただきお客様にお届けしておりますが、店頭販売ではなく通信販売ですので、使用済カートリッジの回収がなかなか困難なわけです。

回収するにあたっては、トナーカートリッジのように1個1個使用済カートリッジの回収便を手配したいところですが、インクカートリッジは単価が低く、コストが合わないので回収便は使えません。
もちろんお客様に対して「家電量販店まで使用済カートリッジを運んでください」とはとても言えません。

そんなわけで、お客様から「使用済インクカートリッジがあるんだけど、どうしたらいい?」とご相談された時には、今までは明確なお答えができないでいました。


この問題点を今回一気に解決させます。

それが使用済みインクカートリッジ回収サービスです。

(サービスの要旨)
・使用済カートリッジを30個以上お持ちのお客様には、指定送り状を送付させていただき、運賃弊社負担で回収いたします。
・使用済カートリッジを30個未満お持ちのお客様は、指定場所まで運賃お客様ご負担でお送りください。
・使用済カートリッジの中で弊社が指定するカートリッジにつきましては、回収数量に応じてオフィネットどっと Pointを差し上げます。

これにより、お客様の悩みも一挙解決。

この機会にぜひご利用ください。

詳しくは使用済みインクカートリッジ回収サービスをご覧ください。

2007年02月14日

リサイクルトナーが印刷できない

<お客様からの問い合わせ内容>
納品して頂いた リサイクルトナーをプリンタにセットしたところ、ウォームアップ中(印刷可ランプの点滅)のまま印刷可能になりません。
トナーの交換をお願いできますでしょうか。

このようなお問い合わせをいただきました。
早速弊社にて無料回収をさせていただき、良品と交換をさせていただきましたところ、次のようなご連絡をいただきました。

<お客様からのご連絡内容>
お世話になります。
システム○○の□□です。

早速の対応ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。


オフィネットのリサイクルトナーは交換できる部品は全て交換しております。
しかしそれでも、正直に申し上げて2%くらいの不具合が発生しており、新品トナーと比較すると不良を起こす確率は多少高くなってしまうのが事実です。
オフィネットでは、不具合発生の場合は、極力ご迷惑をお掛けしないよう迅速な対応を心がけております。

迅速な対応と信頼第一のオフィネットのリサイクルトナーをどうぞご利用ください。

2007年02月13日

オフィネットは環境包装です

オフィネットでは、商品を発送する時に使用する緩衝材にエアバッグを使っております。

要は空気を詰めた袋をクッションにしているわけです。

国際環境規格ISO14001を取得する以前は、クラフト紙をくしゃくしゃにしたものをちぎって梱包に使っておりました。
これではお客様のゴミを増やすばかりだ!ということで一念発起しエアバッグを導入したのです。

送られたシート状のビニールに横から注射針のような物で空気を送り込み、熱で圧着して袋状にするのですが、大掛かりな機械のために運用費は結構バカにならない金額になったりします。

しかし、捨てるときには穴を開けて空気を抜き、容量を小さくできますし、燃やしても有毒なガスは出ません。
ですから、お客様のところで出るゴミの容量が少なくなり、環境保護に一役買っているのです。

オフィネットは環境負荷低減に向けてまだまだ突き進んでいきますよ。

(タカシ)

2007年02月12日

オフィネットのお客様満足度向上活動

オフィネットでは、CS向上委員会を設置し、お客様満足度の向上を目指し活動しております。

今後このコーナーでは、お客様満足度向上活動のトピックスをお伝えしてまいります。
よろしくお願いいたします。

※CSとは・・・CUSTOMER SATISFACTION(お客様満足)のことです。

2007年02月09日

加湿器

最近、個人的に購入したオフィス快適グッズ「加湿器」をご紹介。

加湿器

これ、購入してから喉が痛むことが無くなりました。
※感じ方には個人差があると思いますが ^^;
オフィネットはフロア内の人数も多く、とくに冬場は空気も乾燥しがち。。。

そんなオフィスも少なくないですよね?!

オフィネットPC家電館でも加湿器をリーズナブル価格でご提供しています。
快適なオフィス空間で仕事効率もアップ間違いなし?!

オフィネットPC家電館の加湿器

(ノブ)

2007年02月08日

「オフィス管理士」誕生

先日、社団法人日本オフィス家具協会(JOIFA)がオフィスデザイナーのレベル・アップと業界の振興を目的として「オフィス管理士」認定制度導入のための試験を実施し、その合格者の発表がありました。

試験は昨年の11月に実施され、東京で200名大阪で100名の受講者が参加しました。
私は東京会場で試験を受けましたが、オフィス設計に対する基礎知識から専門知識まで、あらゆる事柄でのオフィスがワーカーに与える影響を勉強してきました。
私は15年ほどオフィス設計に携わってきましたが、あらためて認識する事柄もありたいへん勉強になりました。

結果は1月末に発表があり私もめでたく合格しオフィス管理士となりました。
今後、オフィスがそこで働いている人々や企業業績に与える影響などを語っていきたいと思いますので何かの参考にして頂ければ幸いです。

(アキラ)

2007年02月07日

リサイクルトナーとは

リサイクルトナーとは

ご使用済みのトナーカートリッジをお預かりして分解、洗浄・消耗部品交換後、組立てトナーを充填して、新品同様にご使用いただけるように再生したトナーの事を言います。

まさにリユースという言葉の代名詞となる商品です。

リサイクルと聞くと『高い』とイメージされる方もいるかもしれませんが、リサイクルトナーは純正品より高いものはひとつとしてございません。
中には純正の3掛けなんて商品もございます。

なぜでしょう?

リサイクルトナーとは

プリンタのメーカーは、他社メーカーとの競争に勝つ為にプリンタをより安く販売しなければなりません。
そこで、プリンタを購入されたお客様に、定期的に絶対に購入しなければならないトナーを販売する事で安く売ったプリンタ分の穴埋めをしているのです。
もともとトナーは非常に安いものである事をリサイクルトナーが証明した訳です。

リサイクルトナーは大人の事情で純正品と同じトナー(粉)や同じ消耗部品の利用ができません。
そのため、正直なところ不具合率も純正品より若干高めとなっていますが、万全のアフターサービスで対応させて頂いております。

ご使用をためらわれているようでしたら、ぜひ1度おためしになってはいかがでしょうか?

(イチロウ)

2007年02月06日

使用済トナーカートリッジの回収日を納期回答に表示して欲しい

リサイクルトナー緊急対応品注文時の納期回答に、使用済カートリッジの回収日を表示して欲しい、というご要望をいただきました。

こちらの件につきましては昨年末に対応が完了いたしました。
現在、リサイクル緊急対応品のご注文時をいただいた場合には、メールでの納期回答と、FAXでの納期回答で使用済カートリッジの回収日(予定日)を表示させております。

お客様にとってより使いやすい便利なWebを目指しておりますので、お気づきの点がございましたら、ぜひフリーダイヤル0120-172-100までお知らせください。
(情報システム部)

2007年02月05日

Webでお客さま専用カタログの表示が遅い

Webで「お客さま専用カタログ」の登録件数が多い場合の表示がと重い、遅いという苦情をいただきました。

こちらの件については、昨年処理サーバの性能をアップさせたことにより、100件の商品登録のカタログを4秒表示することができるようになりました。
お客様の通信速度にも左右される部分でもありますが、以前よりは格段に早くなったと思います。

お客様にとってより使いやすい便利なWebを目指しておりますので、お気づきの点がございましたら、ぜひフリーダイヤル0120-172-100までお知らせください。

(情報システム部)

2007年02月02日

オフィネット・エコプロジェクト

〜人類のために、地球のために、オフィネット環境宣言

国際環境規格

オフィネットは、全社をあげて環境活動に取り組んでおります。
国際環境規格ISO14001の認証を取得し、自社の環境負荷を低減すると共に、お客様に対してもオフィスのリユース(再利用)、リサイクル(再資源化)、リデュース(量的削減)をご提案し、地球にやさしい商品の普及を目指しています。