オフィネットがエコリカの一次代理店として、エコリカ・リサイクルインクカートリッジの販売を始めて、はや３年半が経過しました。

この間にエコリカのシェアも７％を突破、互換インクのトップブランドとしての地位を確立するに至りました。

エコリカ・リサイクルインクは、使用済のインクカートリッジを回収し、再利用した商品です。
使用済カートリッジを回収することによりゴミの減量が図れ（リデュース）、使用済カートリッジを再利用し（リユース）、資源の浪費を防ぐ資源循環社会（リサイクル）を実現します。



さらに、価格が高すぎると不満の多い純正インクカートリッジに比べ、エコリカは格安でご提供できますので、まさにエコリカ・リサイクルインクは人と地球に貢献できる商品といえるでしょう。

エコリカが使用済カートリッジをどのようにして回収しているかというと、大多数は家電量販店の店頭に設置したエコリカ回収ボックスによる回収です。
一般消費者の方々に、自宅から家電量販店の店頭までわざわざ使用済カートリッジを運んでいただき、それが回収ボックスに投入されてエコリカの工場まで運ばれるというしくみです。



さて、オフィネットではエコリカ・リサイクルインクをＷｅｂやファックスでご注文をいただきお客様にお届けしておりますが、店頭販売ではなく通信販売ですので、使用済カートリッジの回収がなかなか困難なわけです。

回収するにあたっては、トナーカートリッジのように１個１個使用済カートリッジの回収便を手配したいところですが、インクカートリッジは単価が低く、コストが合わないので回収便は使えません。
もちろんお客様に対して「家電量販店まで使用済カートリッジを運んでください」とはとても言えません。

そんなわけで、お客様から「使用済インクカートリッジがあるんだけど、どうしたらいい？」とご相談された時には、今までは明確なお答えができないでいました。


この問題点を今回一気に解決させます。

それが使用済みインクカートリッジ回収サービスです。

（サービスの要旨）
・使用済カートリッジを３０個以上お持ちのお客様には、指定送り状を送付させていただき、運賃弊社負担で回収いたします。
・使用済カートリッジを３０個未満お持ちのお客様は、指定場所まで運賃お客様ご負担でお送りください。
・使用済カートリッジの中で弊社が指定するカートリッジにつきましては、回収数量に応じてオフィネットどっと Pointを差し上げます。

これにより、お客様の悩みも一挙解決。

この機会にぜひご利用ください。

詳しくは使用済みインクカートリッジ回収サービスをご覧ください。

＜お客様からの問い合わせ内容＞
納品して頂いた リサイクルトナーをプリンタにセットしたところ、ウォームアップ中(印刷可ランプの点滅)のまま印刷可能になりません。
トナーの交換をお願いできますでしょうか。

このようなお問い合わせをいただきました。
早速弊社にて無料回収をさせていただき、良品と交換をさせていただきましたところ、次のようなご連絡をいただきました。

＜お客様からのご連絡内容＞
お世話になります。
システム○○の□□です。

早速の対応ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。


オフィネットのリサイクルトナーは交換できる部品は全て交換しております。
しかしそれでも、正直に申し上げて２％くらいの不具合が発生しており、新品トナーと比較すると不良を起こす確率は多少高くなってしまうのが事実です。
オフィネットでは、不具合発生の場合は、極力ご迷惑をお掛けしないよう迅速な対応を心がけております。

迅速な対応と信頼第一のオフィネットのリサイクルトナーをどうぞご利用ください。