2007年03月22日

リサイクルトナーの使用済みカートリッジの回収日について (お客様の声)

お客様より「リサイクルトナー回収日の選択日を増やして欲しい!」というご要望をいただきました。

回収日の選択については、現状「ご注文日より2営業日以降の4日間」(土日・祝日を除く)の中からご希望日をご選択頂くようになっています
例:3月26日月曜 ご注文の場合
  プルダウンで選択できるのは 28(水)29(木)30(金)4/2(月)となります。

ここで簡単に弊社の回収システムでのデータの動きをご説明させていただきますと
 お客様のご希望日の指示データ => 回収業者のセンターへデータ転送 =>
 お客様の担当エリア営業所へ => 回収指示の送り状が担当ドライバへ渡される。 
このような流れになっております。

この流れの中で、過去に発生したトラブルを検証し、またお客様のご意見を検討させていただいた結果、回収選択可能日を4日間と設定させていただいております。
◎ご注文日より2営業日以降
  ご注文をいただいた時間と、弊社から回収指示データを渡すタイミングや担当
  ドライバーまで指示が行き渡る時間を考慮いたしました。
◎4日間から選択
  指示日が先になることによるドライバーの送り状紛失、回収もれ、お客様がご不在
  であったり、回収に来る日をお忘れになってしまう場合もあることも考慮させて
  いただき4日間とさせていただきました。

ご不便な点もあるかとは思いますが、トラブル防止の為に「ご注文日より2営業日以降の4日間よりご選択」をご理解ご了承いただければと思います。

ご不明な点がございしたら TEL 0120-172-773 までご連絡ください。

なお、トナーカートリッジ回収についての詳細はこちらをご覧ください。
(情報システム部)

2007年03月22日

オフィネットオフィス家具のいちおし商品♪

オフィネットの家具の中で、皆様から一番ご好評を頂いている商品『ロッカー
価格・品揃え共に、かなり自信をもっております!!(* ̄ー ̄*)

そして、人の動きが多くなるこの時期は、ロッカーの需要が一年で最も多い時期!!

オフィネットでは、お客様の用途やご希望にあった商品が必ず見つかるよう1人用の少人数ロッカーから18人対応の多人数用ロッカーの他、シューズボックススポーツロッカー といったさまざまなロッカーをご用意しています。

1人用ロッカー18人用ロッカー
1人用ロッカー18人用ロッカー

シューズボックススポーツロッカー
シューズロッカー15人用4人用スポーツロッカー

材質も通常のスチールタイプの他に、高級感のある木目タイプの木目ロッカーもあり、オフィスだけではなく、ゴルフ場や美容院、エステサロン等にもおすすめです!!
また、鍵の部分をダイヤルキーやコインリターンキーに変更する事も可能ですので是非お気軽にお問合せ下さい!!
(エリ)