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今後ともオフィス用品のオフィネット よもやま話をよろしくお願いしますm(_ _)m
2007年03月29日

納期回答が欲しい (お客様の声)

納期回答が欲しい、というお客様の声をいただきました。

納期回答の仕組みについてのご説明がいままで不十分であったことをお詫び申し上げます。

オフィネットではWeb上での納期表現を行っておりますので、初期設定での納期回答は、ご注文いただいた通常在庫商品が欠品した時にだけにご回答させていただいております。

それ以外にも、以下のような回答方法をご用意しておりますので、ご注文商品すべてについての納期回答をご希望されるお客様は弊社担当まで「納期回答方式の変更」をご依頼いただければと思います。

(方法1:メール)出荷手配完了次第に納期を「メール」にてご回答
(方法2:メール)一日二回12:30頃と18:30頃に納期を「メール」にてご回答
(方法3:FAX)出荷手配完了次第に納期を「ファックス」にてご回答
(方法4:FAX)一日二回12:30頃と18:30頃に納期を「ファックス」にてご回答

  ※方法2と4について:18:30までに回答処理が出来なかった分が
   翌日8:30頃に回答される場合がございます。

方法1〜方法4のいずれかをご希望いただければ、今後はご注文いただいたすべての明細についての納期回答をお届けできるようになります。
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